Envíos y devoluciones en MacMan
En MacMan queremos que compres con total tranquilidad. Por eso ofrecemos envío gratuito, plazos de entrega claros y una política de devoluciones transparente para productos Apple y configuraciones especiales. Somos una tienda Apple profesional orientada a usuarios exigentes, estudios de grabación, producción musical, edición de vídeo, diseño gráfico y fotografía.
Envío gratuito en todos los pedidos
Consulta los plazos de entrega, envío gratis, devoluciones y garantía
Plazos de entrega según el tipo de producto
Los plazos de entrega pueden variar según el producto y la configuración elegida. En MacMan diferenciamos entre equipos estándar, configuraciones especiales y ordenadores de sobremesa Apple.
Ordenadores de sobremesa Apple
Los equipos de sobremesa como iMac, Mac mini, Mac Studio y Mac Pro tienen un plazo habitual de entrega de 3 a 5 días laborables, salvo en configuraciones especiales.
Portátiles Apple en configuración estándar
Los modelos estándar de MacBook Air y MacBook Pro suelen entregarse en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
Configuraciones CTO o no estándar
Las configuraciones especiales o personalizadas, también conocidas como CTO, tienen un plazo de entrega aproximado de 10 a 20 días laborables. Esto incluye equipos Apple preparados bajo pedido con especificaciones no estándar.
Devoluciones en MacMan
En MacMan queremos ofrecer una experiencia de compra segura y clara. Por eso aceptamos devoluciones en los casos aplicables, siempre respetando la naturaleza del producto y su estado tras la recepción.
Devolución de productos estándar
Los productos con configuración estándar pueden devolverse siempre que se encuentren en correcto estado y no presenten condiciones que impidan su nueva comercialización.
Configuraciones especiales sin devolución por desistimiento
Las configuraciones CTO o personalizadas elegidas expresamente por el cliente no admiten devolución por desistimiento, ya que se preparan bajo encargo y fuera del estándar habitual.
Activación del dispositivo e iCloud
En productos Apple, la activación del dispositivo o su vinculación a una cuenta de iCloud puede afectar a la posibilidad de devolución. Si estás valorando devolver un equipo, te recomendamos no activarlo ni asociarlo a tu cuenta antes de contactar con nuestro equipo.
Productos con fallo, incidencia o desperfecto
Si el producto presenta un fallo, una incidencia técnica o un desperfecto de origen, podrás recibir asistencia a través de la cobertura de garantía aplicable. En MacMan te ayudamos a gestionar la incidencia de forma clara y profesional.
Garantía y seguridad de compra
Todos los productos vendidos en MacMan son productos originales y cuentan con la garantía correspondiente. Comprar en MacMan significa hacerlo en una tienda Apple profesional con orientación técnica y experiencia en entornos audiovisuales y creativos.
Atención profesional antes y después de la compra
Si tienes dudas sobre disponibilidad, plazos de entrega, configuraciones especiales o compatibilidad, nuestro equipo puede ayudarte a elegir la mejor opción para tu flujo de trabajo. En MacMan trabajamos para ofrecer un servicio serio, rápido y especializado.